# 为什么收不到 CoinUnited.io 发来的邮件？

Category: 账户功能 › 邮箱问题  
Source: https://help.coinunited.io/cn/articles/why-cant-i-receive-emails-from-coinunited-io  
Last updated: 2025-03-17

若您未能收到 CoinUnited.io 发送的邮件，可能是以下几种原因：

1. 确保您填写的邮箱地址正确无误。

2. 请使用您在 CoinUnited.io 账户中绑定的邮箱并成功登录。

3. 检查邮件是否被投递至垃圾/垃圾邮件文件夹。若发现邮件经常被判断为垃圾邮件，可将 CoinUnited.io 邮箱地址加入白名单。

如何将邮件地址加入白名单，可参考此文档：[How to Whitelist CoinUnited.io Emails](https://help.coinunited.io/articles/how-to-whitelist-coinunited-io-emails)

4. 确认防火墙或杀毒软件未阻止邮件服务器的正常投递。

5. 查看邮箱容量是否已满，邮箱若无空间则无法收发新邮件。

6. 建议使用 Gmail、Outlook 等常见邮箱服务注册。

7. 邮件验证码可能存在延迟，请等待约 10 分钟后再次尝试。

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