# 为什么充值尚未到账？

Category: 充值与提现 › 加密货币充值 / 提现  
Source: https://help.coinunited.io/cn/articles/why-hasnt-my-deposit-been-credited  
Last updated: 2025-03-17

从外部平台向 CoinUnited.io 转入资金一般分三个阶段：

1. 在外部平台发起提币
2. 区块链网络确认
3. 充值记入您的 CoinUnited.io 账户

具体到账时间会因不同币种所需的网络确认数而异。若网络拥堵，也可能导致延迟。您可使用交易哈希（TXID）在区块浏览器上查询进度。如果区块链已确认，但 CoinUnited.io 余额仍未显示，可检查充值记录或提交工单。

## 如何查看交易状态？

登录 CoinUnited.io 账户后，前往“历史” > “充币记录”查看，并通过“TXID”了解交易详情。

若需了解更多细节，请参考：[如何在区块链上查看加密货币交易状态](https://help.coinunited.io/articles/how-to-check-cryptocurrency-transaction-status-on-blockchain)

## 什么是网络确认？

网络确认指区块链对交易合法性的验证次数。CoinUnited.io 对各加密货币会设定最少确认数，在达到此数后才会解锁您的充值。  
不同区块链的确认时间和机制会略有不同，需耐心等待。若您通过不支持的网络进行充值，资产可能无法找回。

## 需要更多帮助？

如有更多疑问或遇到任何问题，请访问我们的[帮助中心](https://help.coinunited.io/)或使用聊天机器人获取即时协助。

我们随时为您提供帮助，祝您交易愉快！