# Hvorfor modtager jeg ikke e-mails fra CoinUnited.io?

Category: Kontofunktioner › E-mail-problemer  
Source: https://help.coinunited.io/da/articles/why-cant-i-receive-emails-from-coinunited-io  
Last updated: 2025-05-06

Hvis du ikke modtager e-mails fra CoinUnited.io, prøv venligst:

1. Kontroller, at din e-mailadresse er indtastet korrekt.

2. Sørg for, at du er logget ind på den e-mailadresse, der er registreret hos CoinUnited.io.

3. Tjek din spam- eller junk-mappe. Hvis CoinUnited.io-beskeder ender der, whitelist vores e-mailadresser.

Se hvordan her: [Sådan whitelister du CoinUnited.io-e-mails](https://help.coinunited.io/articles/how-to-whitelist-coinunited-io-emails)

4. Bekræft, at din firewall eller antivirus ikke blokerer for e-mails.

5. Sørg for, at din indbakke ikke er fuld.

6. Brug e-maildomæner som Gmail eller Outlook for størst pålidelighed.

7. Bekræftelseskoden kan være forsinket et par minutter – prøv igen efter 10 minutter.

## Har du brug for mere hjælp?

Har du yderligere spørgsmål eller problemer, besøg venligst vores [Hjælpecenter](https://help.coinunited.io/) eller brug vores chatbot for hjælp.

Vi står klar til at hjælpe. God handel!