# Foire aux questions (FAQ) concernant les dépôts erronés

Category: Dépôts et retraits › Dépôt et retrait en crypto  
Source: https://help.coinunited.io/fr/articles/frequently-asked-questions-on-incorrect-deposits  
Last updated: 2025-03-21

## 1. Tag/mémo manquant ou incorrect

Si vous avez oublié ou mal saisi le tag/mémo, votre dépôt ne sera pas crédité.

## 2. Dépôt effectué sur une mauvaise adresse de réception ou dépôt d’un token non répertorié

Si vous avez déposé des tokens ou des coins sur la mauvaise adresse de réception/dépôt, CoinUnited.io ne propose pas de service de récupération pour ces tokens/coins.

## 3. Dépôt vers une adresse incorrecte qui n’appartient pas à CoinUnited.io

Si vous avez envoyé vos tokens vers une adresse qui n’appartient pas à CoinUnited.io, nous ne pourrons pas vous aider davantage. Vous pouvez contacter les parties concernées (propriétaire de l’adresse ou plateforme/l’exchange auquel l’adresse appartient) pour tenter de résoudre le problème.

## Besoin d’aide supplémentaire ?

Pour toute question ou tout problème, veuillez consulter notre [Centre d’aide](https://help.coinunited.io/) ou utiliser notre chatbot pour obtenir de l’aide.

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