# CoinUnited.io からのメールが受信できないのはなぜですか？

Category: アカウント機能 › メール関連の問題  
Source: https://help.coinunited.io/ja/articles/why-cant-i-receive-emails-from-coinunited-io  
Last updated: 2025-03-21

考えられる原因と対策についてご説明します。CoinUnited.io からのメールが受信できない場合、以下の点をお試しください:

1. メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。

2. CoinUnited.ioに登録したメールアドレスでログインしているか確認してください。

3. 迷惑メールやスパムフォルダに振り分けられていないか確認します。もし迷惑メール扱いとなっている場合は、CoinUnited.ioのアドレスをホワイトリストに登録してください。

ホワイトリスト設定の方法はこちら: [How to Whitelist CoinUnited.io Emails](https://help.coinunited.io/articles/how-to-whitelist-coinunited-io-emails)

4. ファイアウォールやウイルス対策ソフトがメール受信を妨げていないか確認してください。

5. メールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認します。容量超過によりメールを受信できない場合があります。

6. GmailやOutlookなどの一般的なメールドメインをご利用ください。

7. 認証コードの到着が数分遅れる可能性があります。10分ほど待ってから再度お試しください。

## さらにサポートが必要ですか？

ご不明点やお困りの際は、当社の [ヘルプセンター](https://help.coinunited.io/) または チャットボット をご利用ください。

いつでもお手伝いいたします。どうぞ安心してトレードをお楽しみください！