# Hvorfor har ikke innskuddet mitt blitt kreditert?

Category: Innskudd og uttak › Krypto-innskudd/uttak  
Source: https://help.coinunited.io/no/articles/why-hasnt-my-deposit-been-credited  
Last updated: 2025-04-28

Prosessen med å overføre midler fra en ekstern plattform til CoinUnited.io involverer tre steg:

1. Uttak fra den eksterne plattformen

2. Bekreftelser i blokkjeden

3. Kreditering av midlene til din CoinUnited.io-konto

Det kan ta tid før transaksjonen er fullstendig bekreftet og kreditert på din CoinUnited.io-konto, avhengig av antall påkrevde «network confirmations». Nettverksbelastning kan også føre til forsinkelser. Du kan bruke transaksjons-ID-en (TXID) til å sjekke status for overføringen via en blokkjedeutforsker. Hvis transaksjonen er bekreftet i blokkjeden, men ikke kreditert på kontoen, kan du sjekke innskuddsstatus eller sende en forespørsel om hjelp.

## Hvordan sjekker jeg transaksjonsstatus?

For å se innskuddsloggen, logg inn på din CoinUnited.io-konto og gå til "History" > "Deposits". Du kan bruke "TXID" for å sjekke transaksjonsdetaljer.

For en mer detaljert gjennomgang, se vår guide på [Hvordan sjekke kryptotransaksjonsstatus på blokkjeden](https://help.coinunited.io/articles/how-to-check-cryptocurrency-transaction-status-on-blockchain)

Hvis status viser "Processing", vent til bekreftelsen er fullført. Hvis status viser "Processed", er innskuddet gjennomført.

Før uttak, sørg for at mottakerplattformen/lommeboken støtter tokenet og nettverket du bruker. Hvis du er usikker, sjekk med mottaker først for å unngå tap av midler.

## Trenger du mer hjelp?

For flere spørsmål eller problemer, besøk vårt [Hjelpesenter](https://help.coinunited.io/) eller bruk chatboten vår for hjelp.

Vi er her for å hjelpe. Lykke til med tradingen!