# Como Adicionar E-mails da CoinUnited.io à Lista de Remetentes Confiáveis?

Category: Funções da Conta › Problemas com Email  
Source: https://help.coinunited.io/pt/articles/how-to-whitelist-coinunited-io-emails  
Last updated: 2025-03-25

Adicionar um e-mail à lista de remetentes confiáveis (whitelist) significa informar ao seu provedor de e-mail que você deseja que as mensagens desse endereço cheguem à sua caixa de entrada, em vez de serem filtradas como spam.

## Gmail

1. Faça login na sua conta do Gmail

2. Vá em "Settings" (no canto superior direito), depois clique em "See all settings"

![Gmail](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/gmail_setting_1f4beb8df2.webp)

3. Vá em "Filters and Blocked Addresses". Clique em "Create a new filter"

![Gmail (2)](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/gmail_filter_and_block_df7ac3ced8.webp)

4. No campo "From", insira o domínio oficial da CoinUnited.io e clique em "Create filter"

Exemplo de domínio a incluir na whitelist: CoinUnited.io

![Gmail (3)](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/outlook_add_domain_9e5bfa75be.webp)

5. Selecione "Never send it to Spam" e clique em "Create filter"

Isso impede que o Gmail mova os e-mails oficiais da CoinUnited.io para a pasta de Spam.

![Gmail (4)](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/gmail_never_spam_1322190dfb.webp)

## Outlook

1. Faça login na sua conta Outlook (versão Web)

2. Vá em "Settings" (no canto superior direito), depois clique em "View all Outlook settings"

![Outlook](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/outlook_setting_c0bad4dab5.webp)

3. Vá em "Email" > "Junk email" > "Safe senders and domains"

![Outlook (2)](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/outlook_junk_4c4ac44079.webp)

4. Clique em "Add" e insira o domínio oficial da CoinUnited.io na lista. Clique em "Save" para salvar as configurações.

Exemplo de domínio a incluir na whitelist: CoinUnited.io

![Outlook (3)](https://cu-api.com/helpcenter/uploads/outlook_add_domain_c1fe2c70d2.webp)

Isso evita que o Outlook mova os e-mails oficiais da CoinUnited.io para a pasta Lixo Eletrônico.

## Precisa de Mais Ajuda?

Para dúvidas ou problemas adicionais, visite nosso [Centro de Ajuda](https://help.coinunited.io/) ou use nosso chatbot para suporte.

Estamos à disposição para ajudar. Boas negociações!