# 常見錯誤訊息及處理方法

Category: 問題排查 › 錯誤訊息  
Source: https://help.coinunited.io/tc/articles/error-messages-and-what-to-do  
Last updated: 2026-09-30

請在下表找出畫面上顯示的訊息。訊息的字眼與 App 和網站上的相同。

## 存款與提款

| 訊息 | 代表甚麼 | 你要做甚麼 |
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| 為了你的帳戶安全，修改帳號安全設置後的24小時內不能提款 | 你在過去 24 小時內更改了登入密碼、電子郵件或電話號碼，或移除了 Google Authenticator。 | 由更改起計滿 24 小時後再提款。 |
| 提款數量少於手續費 | 你輸入的數量少於該幣種及網絡的提款手續費。 | 輸入較大的數量。提款頁面會顯示手續費。詳見[在 CoinUnited.io 提領加密貨幣的費用](https://help.coinunited.io/tc/articles/crypto-withdrawal-fees-on-coinunited-io)。 |
| 如需提款，請聯繫客服 | 你的帳戶暫時不能提款。 | 請聯絡客服。 |
| 存款渠道正在進行維護。請使用其他存款方式。 | 這個存款方式暫時不能使用。 | 改用其他網絡或存款方式，或稍後再試。 |
| 如需存款，請聯繫客服 | 你的帳戶暫時不能存款。 | 請聯絡客服。 |

## 訂單與槓桿

| 訊息 | 代表甚麼 | 你要做甚麼 |
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| 最小 100 USDT（數字和單位視乎合約而定） | 這張訂單小於該合約的最低落單額。 | 增加訂單數量。平倉的訂單不受影響。 |
| 可用保證金不足 | 以你現時的槓桿，可用餘額不足以開這張訂單。 | 減少訂單數量、存入更多資金，或平掉、減少其他持倉。 |
| 限價與現價距離太遠, 請修改及再提交 | 限價超出了現價附近容許的範圍。 | 輸入較接近現價的價格。 |
| 限價與現價距離太近, 請修改及再提交 | 以這種訂單來說，價格太接近現價。 | 輸入離現價遠一點的價格。 |
| BTC 不支持限價單（幣種視乎情況而定） | 該幣種不能使用限價單。 | 請使用市價單。 |
| 保證金不足，不可以調低槓桿 | 以較低的槓桿計，你的持倉需要的保證金多於你的可用金額。 | 存入更多資金或減少持倉，然後再調整槓桿。 |
| 在持有合約倉位或任何負結餘時，無法禁用帳戶槓桿 | 只有在沒有合約持倉、亦沒有負結餘時，才可以關閉槓桿。 | 先平掉合約持倉，並清還負結餘。 |

## 登入與驗證碼

| 訊息 | 代表甚麼 | 你要做甚麼 |
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| 用戶名或密碼錯誤, 可重試次數3次（次數視乎情況而定） | 登入資料不相符。錯誤次數太多，帳戶會被暫時鎖定。 | 請檢查電子郵件或電話號碼及密碼。詳見[我無法登入帳戶](https://help.coinunited.io/tc/articles/i-cannot-log-in-to-my-account)。 |
| 多次嘗試登入失敗。為了保護資產安全，帳戶已被暫時鎖定。請在 30 分鐘後重試。（時間視乎情況而定） | 登入錯誤次數太多。 | 等候訊息顯示的時間，然後再登入或重設密碼。 |
| 驗證碼錯誤 | 輸入的驗證碼與發出的不相符，或者是較舊的一個。 | 重新索取驗證碼，並輸入最新的一個。 |
| 驗證碼已過期。請生成新的驗證碼 | 驗證碼輸入得太遲。 | 重新索取驗證碼。 |
| 發送手機驗證碼失敗 | 驗證碼未能發送到你的電話或電郵。 | 等候幾分鐘再試。詳見[我沒有收到驗證碼或電郵](https://help.coinunited.io/tc/articles/i-did-not-receive-a-verification-code-or-email)。 |
| 連接失敗，請稍後再試或聯絡客服 | 暫時的連線問題。 | 幾分鐘後再試。如果持續出現，請聯絡客服。 |

## 仍需協助？

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