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忘记提款密码

您需要发送电子邮件请求至 [email protected]

一周前更新

如果您忘记了提款密码,请按照以下步骤操作:

  1. 准备所需文件

    创建包含以下信息的手写文档:

    “致 CoinUnited.io,我是(您的全名),帐号为 (xxxxxxxxx)。我要求重置我的账户提款密码。” 请在文件上注明日期并签名。

  2. 录制验证视频

    • 握住手写文档并向不同方向(左、右、前)转动头部。

    • 确保握住文件的手臂在相机前面清晰可见。

    • 在镜头前说出手写文件的内容。然后,将文档靠近相机两秒钟,确保内容清晰可见,然后再将其拉回。

    • 整个视频的长度应约为 20 秒。

  3. 提交视频

    • 将录制的视频通过电子邮件发送至 [email protected],包括您的帐户信息和重置帐户提款密码的请求。

    • 收到您的电子邮件后,我们的团队将审核您的请求并启动密码重置流程。


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