有時，當您進行加密貨幣存款或取款時，您的賬戶中可能收不到資金。 如果發生這種情況，您可以使用交易 ID (TXID) 在區塊鏈上查看交易狀態。

在CoinUnited.io，登錄您的賬戶並前往【歷史記錄】-【存款】。 您可以使用 [TXID] 查看您的交易詳情。 單擊此處閱讀分步說明。

根據您為交易選擇的網絡，您可以轉到相應的區塊鏈瀏覽器頁面。 例如，如果您使用以太坊 (ERC20) 網絡進行交易，則可以轉到 Etherscan。

以下是幾個流行網絡上的一些典型轉賬狀態，這將幫助您確定未收到資金的原因以及您下一步可以做什麼：

1.1. 如果狀態為“失敗”，則表示交易不成功。

您可能需要聯繫交易的發送方或您發起提款請求的平台。 在這種情況下，收款人或您存款的平台將無法為您提供幫助。

1.2. 如果狀態為 “Dropped & Replaced”，則表示由於網絡擁堵，該交易被具有更高燃料費用的新交易所取代。

您可以聯繫您要提款的平台或交易的發件人以獲取新的 TXID。

1.3. 如果狀態為“成功”，則表示交易已完成。

您可以驗證資金是否已到達收款人的賬戶。 如果您正在向 CoinUnited.io 存款並且區塊鏈狀態顯示 “成功” 但資金尚未到賬，您可以聯繫我們的客服。

如果交易未在比特幣區塊鏈上得到完全確認，您可以查看區塊鏈要求的最低確認數（請注意，所需確認數可能會發生變化）。 請耐心等待確認。 交易完全確認後，您可以查看收款人賬戶或您存入的平台中的資金。

如果交易狀態為“確定”，但結果為“失敗”，則表示交易已完成，但資金無法記入收款人地址。 請聯繫發件人或您要提款的平台尋求幫助。

如果交易狀態為“確定”，結果為 “成功”，則表示交易成功。 您可以驗證資金是否已到達收款人的賬戶或您要存入的平台。

如有其他疑問或問題，請訪問我們的幫助中心或使用我們的聊天機器人以獲得即時幫助。 如果您找不到答案，請提交請求或給我們發送電子郵件。 我們隨時為您提供幫助。 交易愉快！