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提款不成功常見問題

有關提款失敗的常見問題。

一週前已更新

1、為什麼系統提示“提款地址格式錯誤,請檢查提款地址長度和字符內容後再試”?

網絡地址是字母和數字的唯一組合,用於標識區塊鏈上的加密貨幣錢包。 如果您輸入的地址不正確,系統會顯示錯誤信息。 因此,在提取您的加密貨幣之前,您必須與收件人仔細核對地址。 您也可以復制粘貼地址或掃描二維碼,避免輸入錯誤。

2. 什麼是備註/標籤?

備註或標籤是一種額外的地址特徵,用於識別錢包地址之外的交易接收者。 為避免輸入錯誤的備註或標籤,請與收件人確認以確保您輸入正確的備註。 不同的加密貨幣有不同的備註要求,因此請確保為您選擇的加密貨幣輸入正確的格式。

3. 收到“網絡繁忙” (network busy) 的信息怎麼辦?

“network busy”信息表示網絡擁塞,此時無法處理您的提款請求。 在這種情況下,您應該稍等片刻再試。 或者,您可以選擇不同的網絡來提取您的資產。


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