如果您忘記了提款密碼,請按照以下步驟操作:
準備所需文件
創建包含以下信息的手寫文檔:
“致 CoinUnited.io,我是(您的全名),帳號為 (xxxxxxxxx)。我要求重置我的賬戶提款密碼。” 請在文件上註明日期並簽名。
錄製驗證視頻
握住手寫文檔並向不同方向(左、右、前)轉動頭部。
確保握住文件的手臂在相機前面清晰可見。
在鏡頭前說出手寫文件的內容。 然後,將文檔靠近相機兩秒鐘,確保內容清晰可見,然後再將其拉回。
整個視頻的長度應約為 20 秒。
提交視頻
將錄製的視頻通過電子郵件發送至 [email protected],包括您的帳戶信息和重置帳戶提款密碼的請求。
收到您的電子郵件後,我們的團隊將審核您的請求並啟動密碼重置流程。
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如有其他疑問或問題,請訪問我們的幫助中心或使用我們的聊天機器人以獲得即時幫助。 如果您找不到答案,請提交請求或給我們發送電子郵件。 我們隨時為您提供幫助。 交易愉快!