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忘記提款密碼

您需要發送電子郵件請求至 [email protected]

一週前已更新

如果您忘記了提款密碼,請按照以下步驟操作:

  1. 準備所需文件

    創建包含以下信息的手寫文檔:

    “致 CoinUnited.io,我是(您的全名),帳號為 (xxxxxxxxx)。我要求重置我的賬戶提款密碼。” 請在文件上註明日期並簽名。

  2. 錄製驗證視頻

    • 握住手寫文檔並向不同方向(左、右、前)轉動頭部。

    • 確保握住文件的手臂在相機前面清晰可見。

    • 在鏡頭前說出手寫文件的內容。 然後,將文檔靠近相機兩秒鐘,確保內容清晰可見,然後再將其拉回。

    • 整個視頻的長度應約為 20 秒。

  3. 提交視頻

    • 將錄製的視頻通過電子郵件發送至 [email protected],包括您的帳戶信息和重置帳戶提款密碼的請求。

    • 收到您的電子郵件後,我們的團隊將審核您的請求並啟動密碼重置流程。


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如有其他疑問或問題,請訪問我們的幫助中心或使用我們的聊天機器人以獲得即時幫助。 如果您找不到答案,請提交請求或給我們發送電子郵件。 我們隨時為您提供幫助。 交易愉快!

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