詐欺を発見したらどう報告すればいい？

CoinUnited.io上の詐欺行為や不正行為を発見した場合、以下の手順でカスタマーサポートへご連絡ください：

1. 詐欺の報告

カスタマーサポート宛に、詐欺行為や不審な活動を報告してください。

2. 具体的に報告すべき状況

下記のようなケースに遭遇したら、すみやかに詐欺報告を行ってください：

• 電話・SMS・メール等で「CoinUnited.ioスタッフ」を名乗る人物が送金を要求してきた

   

• 高額な利回りをうたい、入金後に出金を拒否するプラットフォーム

   

• 「利益が出たが高額な税金や手数料を払わないと出金不可」と言われる

   

• SNSやマッチングアプリで知り合った人物が投資話を持ちかけ、送金後に連絡が途絶えた

   

• 「CoinUnited.ioスタッフ」を名乗る人物に暗号資産投資を促され、送金後に連絡が途絶えた

   

• 配信サービス等でCoinUnited.ioとの提携を装い、見知らぬアカウントに送金させたが返金されない

   

• 第三者サービスの紹介で友人を誘い入金させるポンジスキームに巻き込まれ、資金が消失した

3. 調査状況のアップデート

CoinUnited.ioは調査進捗を共有するよう努めますが、捜査上の制約により詳細を開示できない場合があります。被害を受けた場合は、捜査のためにも警察への通報を行い、ブロックチェーン解析の専門家に協力を仰ぐとよいでしょう。

4. CoinUnited.ioができること

ブロックチェーン上の取引は不可逆かつ匿名性があるため、残念ながら資金回収は極めて困難です。しかしながら、警察への被害届が最善策となります。CoinUnited.ioも可能な限り支援いたします。

さらにサポートが必要ですか？

ご不明点やお困りの際は、当社の ヘルプセンター または チャットボット をご利用ください。

いつでもお手伝いいたします。どうぞ安心してトレードをお楽しみください！