Kenapa Saya Tidak Dapat Menerima Emel daripada CoinUnited.io?

Sebab-sebab biasa dan penyelesaian untuk tidak menerima emel. Jika anda tidak menerima emel daripada CoinUnited.io, sila cuba: 

1. Pastikan alamat emel anda dimasukkan dengan betul. 

2. Pastikan anda log masuk ke alamat emel yang didaftarkan dengan akaun CoinUnited.io anda. 

3. Semak sama ada ia berada di dalam folder junk/spam. Jika anda dapati penyedia perkhidmatan emel anda meletakkan emel CoinUnited.io ke dalam folder spam, anda boleh menyenaraikan (whitelist) emel CoinUnited.io. 

Ketahui cara menyenaraikan emel (whitelist) di sini: How to Whitelist CoinUnited.io Emails
 
4. Sahkan bahawa firewall atau perisian antivirus anda tidak menyebabkan sebarang konflik keselamatan dengan pelayan emel anda. 

5. Pastikan peti masuk emel anda tidak penuh. Jika telah mencapai had, anda tidak akan dapat menghantar atau menerima emel. 

6. Daftar menggunakan domain emel yang biasa digunakan, seperti Gmail, Outlook dan sebagainya. 

7. Kod pengesahan emel mungkin tertunda selama beberapa minit. Cuba lagi selepas 10 minit.
 

Perlukan Bantuan Lanjut?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau isu lanjut, sila lawati Pusat Bantuan kami atau gunakan chatbot kami untuk bantuan.

Kami sedia membantu. Selamat berdagang!