Çekim İşlemim Neden Henüz Ulaşmadı?

Harici bir platformdan CoinUnited.io‘ya veya CoinUnited.io’dan başka bir platforma fon aktarırken üç temel adım bulunur:
 
1. CoinUnited.io üzerinde çekim talebinde bulunma

2. Blockchain ağ onay süreci

3. İlgili platforma fonun aktarılması
 
Genellikle, CoinUnited.io çekim işlemlerini ortalama 24 saat içinde işleme alır. Çekiminiz işlendikten sonra işlemin başarılı olduğunu gösteren bir TXID (işlem kimliği) oluşturulur. Ancak, bu işlemin blockchain’de onaylanması ve hedef cüzdana yansıması biraz zaman alabilir. Farklı blockchain ağlarında gereken “ağ onayı” (network confirmations) sayısı değişiklik gösterebilir.
 
Ağda yaşanabilecek yoğunluk nedeniyle işleminiz daha uzun sürebilir. TXID’nizi kullanarak blockchain explorer üzerinden varlık transferinin durumunu kontrol edebilirsiniz.
 

Not

• Eğer blockchain explorer, işlemin onaylanmadığını gösteriyorsa, lütfen onay sürecinin tamamlanmasını bekleyin. Bu süre, blockchain ağına göre değişir.
   
• Eğer blockchain explorer işlemin onaylandığını gösteriyorsa, varlıklarınız başarıyla gönderilmiş demektir. CoinUnited.io olarak bu aşamada ek bir müdahalemiz mümkün değildir. Fonların ulaştığı cüzdan ya da platformun sahibi ya da destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
   
   

İşlem Durumunu Nasıl Kontrol Edebilirim?

Yatırma kayıtlarınızı görmek için CoinUnited.io hesabınıza giriş yaparak “History” > “Deposits” sekmesine gidin. “TXID” ile işlem detaylarınızı inceleyebilirsiniz.

Ayrıntılı anlatım için şu rehbere bakın: How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain
 
“Status” değeri “Processing” olarak görünüyorsa, onay sürecinin tamamlanmasını bekleyin. “Processed” olarak görünüyorsa çekim işleminiz tamamlanmış demektir.
 
Çekim yapmadan önce, hedef platform/cüzdanın çekmek istediğiniz token ve kullandığınız ağı desteklediğinden emin olun. Eğer emin değilseniz, varlık kaybını önlemek adına önce o platform/cüzdan ile iletişime geçin. Bu tür kayıplar geri alınamaz.

 

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Daha fazla sorunuz veya sorununuz olması durumunda, lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin veya sohbet botumuzu kullanarak yardım alın.

Yardım etmek için buradayız. Keyifli işlemler!