Por que Meu Depósito Ainda Não Foi Creditado?

A transferência de fundos de uma plataforma externa para a CoinUnited.io envolve três etapas:
 
1. Retirada na plataforma externa

2. Confirmação na rede blockchain

3. Créditos dos fundos na sua conta CoinUnited.io
 
Pode levar algum tempo para que a transação seja totalmente confirmada e creditada na sua conta CoinUnited.io, dependendo do número de "confirmações de rede" exigidas. Atrasos na rede também podem ocorrer em períodos de alto volume de transações. Você pode usar a ID da transação (TXID) para verificar o status da transferência de ativos por meio de um blockchain explorer. Se a transação já estiver confirmada na blockchain, mas ainda não aparecer em sua conta, verifique o Status do Depósito ou envie uma solicitação de ajuda.

Como Verificar o Status da Minha Transação?

Para ver seu histórico de depósito, faça login na sua conta CoinUnited.io e acesse "History" > "Deposits". Você pode usar o "TXID" para verificar os detalhes da transação.
 

Para um passo a passo mais detalhado, consulte nosso guia sobre How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain

 
O que são confirmações de rede?

Confirmações de rede referem-se ao consenso necessário para validar a legitimidade de uma transação. A CoinUnited.io exige um número mínimo de confirmações de rede para cada criptomoeda antes que seu depósito seja liberado. O tempo de confirmação pode variar; portanto, é preciso aguardar até que seu depósito seja creditado. Observe que fazer depósito por uma rede não suportada pode ocasionar perda de ativos, sem possibilidade de recuperação.

 

Precisa de Mais Ajuda?

Para dúvidas ou problemas adicionais, visite nosso Centro de Ajuda ou use nosso chatbot para suporte.

Estamos à disposição para ajudar. Boas negociações!