Cách Kiểm Tra Trạng Thái Giao Dịch Crypto Trên Blockchain?

Đôi khi, khi bạn nạp hoặc rút tiền mã hóa, có thể bạn chưa nhận được tiền trong tài khoản. Nếu gặp tình huống này, bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain bằng cách sử dụng mã giao dịch (TXID). 

Trên CoinUnited.io, đăng nhập tài khoản và vào [History] - [Deposits]. Bạn có thể dùng [TXID] để kiểm tra chi tiết giao dịch. 

Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo: Cách Tìm Mã Giao Dịch (TXID)

Tùy vào mạng bạn sử dụng cho giao dịch, bạn sẽ truy cập trang explorer của blockchain tương ứng. Ví dụ, nếu bạn dùng mạng Ethereum (ERC20) cho giao dịch, bạn có thể truy cập Etherscan. 

Dưới đây là một số trạng thái chuyển khoản thường gặp trên một vài mạng phổ biến, giúp bạn xác định lý do vì sao tiền chưa được nhận và bước tiếp theo có thể làm:
 

1. Ethereum (ERC20) và BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Nếu trạng thái là "Fail," nghĩa là giao dịch không thành công. 

Bạn có thể cần liên hệ người gửi giao dịch hoặc nền tảng nơi bạn yêu cầu rút tiền. Phía nhận hoặc nền tảng bạn nạp vào sẽ không thể hỗ trợ trong trường hợp này. 

1.2. Nếu trạng thái là "Dropped & Replaced," nghĩa là giao dịch đã bị thay thế bằng một giao dịch mới với phí gas cao hơn do mạng tắc nghẽn. 

Bạn có thể liên hệ với nền tảng mà bạn rút tiền hoặc người gửi giao dịch để lấy TXID mới.
 

1.3. Nếu trạng thái là "Success," nghĩa là giao dịch đã hoàn tất. 

Bạn có thể kiểm tra xem tiền đã đến tài khoản người nhận chưa. Nếu bạn nạp vào CoinUnited.io và blockchain hiển thị "success" nhưng vẫn chưa thấy tiền, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. 

2. Mạng Bitcoin

Nếu giao dịch chưa được xác nhận đầy đủ trên blockchain Bitcoin, bạn có thể kiểm tra số xác nhận tối thiểu yêu cầu từ blockchain (lưu ý rằng số xác nhận yêu cầu có thể thay đổi). Hãy chờ đợi quá trình xác nhận. Khi giao dịch được xác nhận đầy đủ, bạn có thể kiểm tra tiền trên tài khoản người nhận hoặc nền tảng bạn nạp.
 

3. Tron (TRC20)

Nếu trạng thái giao dịch là "CONFIRMED," nhưng kết quả là "FAIL," tức là giao dịch đã hoàn tất, nhưng tiền không thể được ghi nhận cho địa chỉ người nhận. Vui lòng liên hệ bên gửi hoặc nền tảng bạn rút tiền để được hỗ trợ.
 
Nếu trạng thái giao dịch là "CONFIRMED," và kết quả là "SUCCESS," nghĩa là giao dịch thành công. Bạn có thể xác minh tiền đã đến tài khoản người nhận hoặc nền tảng bạn nạp. 

Cần thêm hỗ trợ?

Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc vấn đề, vui lòng truy cập Trung tâm Trợ Giúp hoặc sử dụng chatbot của chúng tôi để nhận hỗ trợ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Chúc bạn giao dịch thành công!