الأسئلة الشائعة حول السحوبات غير الناجحة

1. لماذا تظهر رسالة “تنسيق عنوان السحب خاطئ. يرجى التحقق من طول العنوان ومحتواه وإعادة المحاولة”؟


العنوان هو سلسلة فريدة تحدد المحفظة على البلوكشين. إذا أدخلت العنوان بشكل خاطئ، سيظهر هذا الخطأ. تأكد دائمًا من دقته عن طريق نسخه/لصقه أو بمسح رمز الاستجابة السريعة.

2. ما هي المذكرة/الوسم؟

الوسم أو المذكرة هو حقل إضافي يحدد المستلم بدقة. لتجنب الخطأ، تأكد من الحصول عليه من المستلم وإدخاله بالشكل الصحيح حسب متطلبات العملة المشفرة.

3. ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة “الnetwork busy”؟


تعني “ازدحام الشبكة” أن المعاملات متراكمة. في هذه الحالة، انتظر قليلًا ثم أعد المحاولة، أو اختر شبكة بديلة متاحة للسحب.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لمزيد من الأسئلة أو المشكلات، يرجى زيارة مركز المساعدة أو استخدام روبوت الدردشة للمساعدة.

نحن هنا للمساعدة. نتمنى لكم تداولًا موفقًا!