出金が届かないのはなぜですか？

CoinUnited.ioから他のプラットフォームに資金を送る際は、3つの主要なステップがあります：
 
1. CoinUnited.ioでの出金リクエスト

2. ブロックチェーンのネットワーク承認

3. 送金先プラットフォームへの着金
 
通常、CoinUnited.ioは平均24時間以内に出金処理を行います。出金が完了するとTXID（トランザクションID）が発行され、これにより取引が正常にブロックチェーンに送信されたことを示します。ただし、ブロックチェーン上での承認に時間がかかる場合や、送金先ウォレットが資金を反映するまで追加の時間を要することがあります。ブロックチェーンによって必要な「ネットワーク承認」の回数が異なるため、トランザクションが承認されるまでお待ちください。
 
また、ネットワークが混雑している場合は、処理にさらに時間がかかることがあります。TXIDを利用して、ブロックチェーンエクスプローラーで出金状況を確認してください。
 

ご注意

• ブロックチェーンエクスプローラーでトランザクションが未承認となっている場合は、承認が完了するまでお待ちください。所要時間はブロックチェーンによって異なります。
   
• ブロックチェーンエクスプローラーでトランザクションが承認済みとなっている場合は、CoinUnited.ioから正常に送金されたことを意味します。それ以降の対応は送金先のウォレットやプラットフォームのサポートへお問い合わせください。
   
   

トランザクションのステータスを確認するには？

入金履歴を確認する場合は、CoinUnited.ioアカウントにログインし「History」 > 「Deposits」からご確認ください。TXIDを使って、トランザクションの詳細をチェックできます。

詳しい手順は、ブロックチェーンでの暗号資産トランザクションステータスの確認方法をご覧ください。
 
もし「Status」が「Processing」と表示されている場合は、ネットワーク承認が完了するまでお待ちください。「Processed」と表示されている場合は、すでに出金手続きが完了しています。
 
出金前に、送金先プラットフォーム/ウォレットが出金するトークンとネットワークに対応しているか必ずご確認ください。不明な場合は事前に送金先に問い合わせ、誤ったネットワークの選択による資産消失を避けてください。原則として一度失われた資産は復旧できません。

 

さらにサポートが必要ですか？

ご不明点やお困りの際は、当社の ヘルプセンター または チャットボット をご利用ください。

いつでもお手伝いいたします。どうぞ安心してトレードをお楽しみください！