출금이 아직 도착하지 않은 이유는 무엇인가요?

외부 플랫폼에서 CoinUnited.io로 자금을 전송할 때는 세 가지 주요 단계가 있습니다:
 
1. CoinUnited.io에서 출금 요청

2. 블록체인 네트워크 확인

3. 해당 플랫폼에 자금이 도착
 
일반적으로 CoinUnited.io는 평균 24시간 내에 출금을 처리합니다. 출금이 처리되면 트랜잭션 ID(TXID)가 생성되며, 이는 출금이 성공적으로 진행되었음을 의미합니다. 그러나 거래가 블록체인에서 승인되는 데 시간이 걸릴 수 있고, 목적지 지갑에 반영되기까지 더 오래 걸릴 수 있습니다. 필요한 "네트워크 확인" 횟수는 블록체인마다 다릅니다.
 
네트워크 혼잡으로 인해 처리 시간이 지연될 수 있습니다. 블록체인 익스플로러에서 TXID를 조회하여 자산 전송 상태를 확인할 수 있습니다.
 

참고사항

• 블록체인 익스플로러에서 트랜잭션이 확정(confirmed)되지 않았다고 표시되는 경우, 승인 절차가 완료될 때까지 기다려야 합니다. 이는 사용하는 블록체인 네트워크에 따라 달라집니다.
   
• 블록체인 익스플로러에서 이미 트랜잭션이 확정되었다고 표시된다면, 자금은 정상적으로 전송된 것이며 CoinUnited.io 측에서 추가로 해드릴 수 있는 조치가 없습니다. 자금이 도착해야 하는 주소의 소유자나 지원 팀에 문의해 보시기 바랍니다.
   
   

거래 상태를 어떻게 확인하나요?

입금 기록을 확인하려면 CoinUnited.io 계정에 로그인 후 "History" > "Deposits"로 이동하세요. 여기서 "TXID"를 통해 거래 내역을 확인할 수 있습니다.

자세한 방법은 How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain 문서를 참고하세요.
 
"Status"가 "Processing"으로 표시된다면, 승인 절차가 완료될 때까지 기다리셔야 합니다. "Processed"로 표시된다면, 출금이 완료된 것입니다.
 
출금을 진행하기 전에, 해당 플랫폼/지갑이 출금하려는 토큰과 네트워크를 지원하는지 반드시 확인하세요. 불확실하다면, 자산 손실을 방지하기 위해 먼저 상대 플랫폼/지갑에 문의하시기 바랍니다. 지원되지 않는 네트워크로 잘못 전송된 자산은 복구가 불가능합니다.

 

추가 도움이 필요하신가요?

추가 문의 사항이나 문제가 있으시면 고객지원센터를 방문하시거나 채팅봇을 이용해 도움을 받으실 수 있습니다.

언제든지 도와드리겠습니다. 즐거운 트레이딩 되세요!