Hvorfor har ikke uttaket mitt kommet frem?

Når du overfører midler fra en ekstern plattform til CoinUnited.io, går prosessen gjennom tre hovedtrinn:
 
1. Uttaksforespørsel på CoinUnited.io

2. Bekreftelse i blokkjeden

3. Utbetaling til den aktuelle plattformen
 
Vanligvis behandles uttak innen 24 timer. Når uttaket er utført, genereres en transaksjons-ID (TXID) som bekrefter at forespørselen var vellykket. Det kan imidlertid ta tid før transaksjonen er bekreftet, og enda lenger før midlene er kreditert mottakerens lommebok. Antallet «network confirmations» som kreves, varierer mellom ulike blokkjeder.

 
Ved høy nettverksbelastning kan behandlingstiden være lengre. Du kan bruke TXID-en din til å sjekke overføringsstatusen via en blokkjedeutforsker.
 

Merk

• Hvis blokkjedeutforskeren viser at transaksjonen er ubekreftet, vent til bekreftelsene er fullført. Dette kan variere med nettverksforholdene.
• 
  Hvis den er bekreftet, betyr det at midlene er sendt, og CoinUnited.io ikke kan bistå videre. Ta kontakt med support hos mottakerplattformen for hjelp.
   

Hvordan sjekke transaksjonsstatus?

Logg inn på din CoinUnited.io-konto og gå til «History» > «Withdrawals» for å se uttaksloggen. Du kan bruke «TXID» for å vise transaksjonsdetaljer.

For en mer detaljert veiledning, se vår guide på Hvordan sjekke kryptotransaksjonsstatus på blokkjeden
 
Hvis «Status» viser «Processing», vent til bekreftelsene er fullført. Hvis «Status» viser «Processed», er uttaket gjennomført.
 
Før uttak, sørg for at mottakerplattformen eller lommeboken støtter tokenet og nettverket du bruker. Hvis du er usikker, sjekk med mottakeren først for å unngå tap av midler, som ikke kan gjenopprettes.
 

Trenger du mer hjelp?

For flere spørsmål eller problemer, besøk vårt Hjelpesenter eller bruk chatboten vår for hjelp.

Vi er her for å hjelpe. Lykke til med tradingen!