De ce nu a fost încă creditat depozitul meu?

Transferul fondurilor de pe o platformă externă către CoinUnited.io implică trei etape:
 
1. Retragerea de pe platforma externă

2. Confirmarea tranzacției în rețeaua blockchain

3. Creditarea fondurilor în contul tău CoinUnited.io

Durata necesară pentru finalizarea completă a tranzacției și creditarea fondurilor în cont poate varia, în funcție de numărul de confirmări necesare în rețea. Suprasolicitarea rețelei blockchain poate duce, de asemenea, la întârzieri în procesarea tranzacției.

Poți verifica starea transferului de active folosind TXID (ID-ul tranzacției) într-un explorator blockchain. Dacă tranzacția a fost confirmată de rețea, dar fondurile nu au fost încă creditate în contul tău, poți verifica Starea Depunerii sau poți trimite o solicitare pentru asistență.

Cum pot verifica starea tranzacției mele?

Pentru a vizualiza istoricul depunerilor, autentifică-te în contul tău CoinUnited.io și accesează „Istoric” > „Depuneri”. Poți folosi TXID pentru a vedea detaliile tranzacției.

Pentru un ghid detaliat, consultă articolul nostru:
Cum să verifici starea unei tranzacții cripto în blockchain

Ce sunt confirmările din rețea?

Confirmările din rețea reprezintă consensul necesar în blockchain pentru a valida o tranzacție. CoinUnited.io solicită un număr minim de confirmări pentru fiecare criptomonedă înainte de a debloca și credita fondurile în cont.

Timpul de confirmare poate varia, așadar este necesar să ai răbdare până când tranzacția este finalizată.

⚠️ Reține: dacă efectuezi o depunere printr-o rețea neacceptată, activele pot fi pierdute irecuperabil.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Pentru întrebări sau probleme, vizitează Centru de asistență sau folosește chatbot-ul nostru pentru asistență.

Suntem aici să te ajutăm. Spor la tranzacționat!