常見問題（FAQs）：提領不成功

1. 為什麼系統顯示「提領地址格式錯誤，請檢查地址長度與字元後重試」？

區塊鏈地址是由字母與數字組成的唯一標識碼。若地址輸入有誤，系統會顯示錯誤訊息。請再次確認並可透過複製貼上或掃 QR code 方式降低輸入錯誤風險。

2. 什麼是 Memo / Tag？

Memo / Tag 是附加在錢包地址之上的額外標記，用於識別收款方。請務必先向收款方確認正確的 Memo / Tag 不同幣種的 Memo 格式也有所差異。

3. 收到「network busy」的訊息該怎麼辦？

若顯示網路忙碌，代表當下區塊鏈網路壅塞。建議等待一段時間後再嘗試，或選擇其他網路進行提領。

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