問題排查

按步驟排查充值、提幣、交易及登入的問題。

9 篇文章

充值與提幣

我的充值尚未入帳我的提幣尚未到帳我的餘額不見了或比預期少我把加密貨幣發送到錯誤地址，或漏填 Tag/Memo

交易

為何我的倉位被強平？

帳戶與安全

我無法登入帳戶我沒有收到驗證碼或電郵我懷疑帳戶被盜用

錯誤訊息

常見錯誤訊息及處理方法