為何我的存款尚未入帳？

將資金從外部平台轉入 CoinUnited.io，通常會經歷以下三個階段：

1. 在外部平台進行提領
2. 區塊鏈網路確認
3. 將資金入帳至您的 CoinUnited.io 帳戶

依照每種加密貨幣所需的「網路確認」次數不同，整個流程可能花費一些時間。若區塊鏈網路忙碌或壅塞，交易處理時間也可能更久。您可使用交易 ID（TXID）到區塊鏈瀏覽器上查詢交易詳細情況。若該筆交易已顯示確認完成但您的 CoinUnited.io 帳戶仍未入帳，請先檢查看看存款狀態或提交查詢。

如何查看交易狀態？

登入您的 CoinUnited.io 帳戶後，在「History」 > 「Deposits」中可查看存款紀錄。使用「TXID」可進一步查詢交易細節。

更詳細的教學可參考： 如何在區塊鏈上查詢加密貨幣交易狀態

什麼是網路確認？

網路確認（Network Confirmations）是指區塊鏈節點對該交易進行驗證的次數。CoinUnited.io 會在區塊鏈達到一定的確認次數後，才會將您的存款解鎖。請注意，若您使用不支援的區塊鏈網路進行存款，資產可能無法找回。

需要更多協助？

如有任何進一步的疑問或問題，歡迎造訪我們的幫助中心或使用線上聊天機器人獲得即時支援。

我們隨時為您服務，祝您交易順利！