Τι μπορώ να κάνω όταν κάνω ανάληψη σε λάθος διεύθυνση;

Αν κατά λάθος κάνετε ανάληψη κεφαλαίων σε λάθος διεύθυνση, δεν είμαστε σε θέση να εντοπίσουμε τον παραλήπτη των κεφαλαίων σας ούτε να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια. 
 

Πώς μπορώ να ανακτήσω τα κεφάλαια που αποσύρθηκαν σε λάθος διεύθυνση;

Εάν στείλατε κατά λάθος τα assets σας σε εσφαλμένη διεύθυνση και γνωρίζετε τον κάτοχό της, επικοινωνήστε απευθείας μαζί του.
 
Εάν τα assets σας στάλθηκαν σε λάθος διεύθυνση σε άλλη πλατφόρμα, επικοινωνήστε με εκείνη την πλατφόρμα για βοήθεια.
 
Εάν ξεχάσατε να προσθέσετε Tag / Memo στην ανάληψη, επικοινωνήστε με την πλατφόρμα.

 

Χρειάζεστε Επιπλέον Βοήθεια;

Για περισσότερες ερωτήσεις ή προβλήματα, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας ή χρησιμοποιήστε τον chatbot μας για βοήθεια.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Καλές συναλλαγές!