Γιατί δεν έχει πιστωθεί η κατάθεσή μου;

Η διαδικασία μεταφοράς κεφαλαίων από εξωτερική πλατφόρμα στο CoinUnited.io περιλαμβάνει τρία στάδια:
 
1. Ανάληψη από την εξωτερική πλατφόρμα

2. Επιβεβαίωση από το δίκτυο blockchain

3. Πίστωση των κεφαλαίων στον λογαριασμό σας στο CoinUnited.io
 
Μπορεί να χρειαστεί κάποιο διάστημα μέχρι η συναλλαγή να επιβεβαιωθεί πλήρως και να πιστωθεί στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον αριθμό των απαιτούμενων «network confirmations». Η συμφόρηση του δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει καθυστερήσεις στην επεξεργασία της συναλλαγής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αναγνωριστικό συναλλαγής (TXID) για να ελέγξετε την κατάσταση της μεταφοράς μέσω ενός blockchain explorer. Εάν η συναλλαγή έχει επιβεβαιωθεί από το blockchain αλλά δεν έχει ακόμη πιστωθεί στον λογαριασμό σας, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση κατάθεσης ή να υποβάλετε σχετικό αίτημα βοήθειας.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της συναλλαγής μου;

Για να δείτε το ιστορικό καταθέσεων, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο CoinUnited.io και μεταβείτε στο «Ιστορικό» > «Καταθέσεις». Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το «TXID» για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής σας.
 

Για πιο λεπτομερή οδηγό, δείτε το άρθρο μας Πώς να ελέγξετε την κατάσταση συναλλαγής κρυπτονομισμάτων στο blockchain

 
Τι είναι οι επιβεβαιώσεις δικτύου;

Οι επιβεβαιώσεις δικτύου αναφέρονται στη συναίνεση του δικτύου για την επαλήθευση της εγκυρότητας μιας συναλλαγής. Το CoinUnited.io απαιτεί έναν ελάχιστο αριθμό επιβεβαιώσεων για κάθε κρυπτονόμισμα πριν ξεκλειδώσει την κατάθεσή σας. Ο χρόνος επιβεβαίωσης μπορεί να διαφέρει, γι’ αυτό χρειάζεται υπομονή μέχρι να πιστωθεί η κατάθεση. Παρακαλώ σημειώστε ότι κατάθεση μέσω μη υποστηριζόμενου δικτύου ενδέχεται να οδηγήσει σε απώλεια κεφαλαίων, η οποία δεν μπορεί να ανακτηθεί.

 

Χρειάζεστε Επιπλέον Βοήθεια;

Για περισσότερες ερωτήσεις ή προβλήματα, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας ή χρησιμοποιήστε τον chatbot μας για βοήθεια.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Καλές συναλλαγές!