Γιατί δεν έχει φτάσει η ανάληψή μου;

Όταν μεταφέρετε κεφάλαια από εξωτερική πλατφόρμα στο CoinUnited.io, υπάρχουν τρία βασικά στάδια:
 
1. Αίτημα ανάληψης στο CoinUnited.io

2. Επιβεβαίωση από το δίκτυο blockchain

3. Πίστωση στην αντίστοιχη πλατφόρμα
 
Συνήθως, η CoinUnited.io επεξεργάζεται τις αναλήψεις κατά μέσο όρο εντός 24 ωρών. Μόλις η ανάληψη ολοκληρωθεί, δημιουργείται ένα αναγνωριστικό συναλλαγής (TXID) που επιβεβαιώνει την επιτυχή εκτέλεση. Ωστόσο, η επιβεβαίωση της συναλλαγής μπορεί να καθυστερήσει και ακόμη περισσότερο ο χρόνος μέχρι την πίστωση των κεφαλαίων στο πορτοφόλι προορισμού. Ο αριθμός των απαιτούμενων «network confirmations» διαφέρει ανάλογα με το blockchain.
 
Λόγω πιθανής συμφόρησης στο δίκτυο, η συναλλαγή σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για επεξεργασία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TXID για να ελέγξετε την κατάσταση της μεταφοράς μέσω ενός blockchain explorer.
 

Σημείωση

• Εάν ο blockchain explorer δείχνει ότι η συναλλαγή δεν έχει επιβεβαιωθεί, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση. Αυτό διαφέρει ανάλογα με το δίκτυο blockchain.
   
• Εάν ο explorer δείχνει ότι η συναλλαγή έχει ήδη επιβεβαιωθεί, σημαίνει ότι τα κεφάλαιά σας έχουν αποσταλεί επιτυχώς κι η CoinUnited.io δεν μπορεί να παρέχει περαιτέρω βοήθεια. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον ιδιοκτήτη/την υποστήριξη της διεύθυνσης προορισμού για βοήθεια.
   
   

Πώς να ελέγξετε την κατάσταση συναλλαγής;

Για να δείτε το ιστορικό καταθέσεων, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CoinUnited.io και μεταβείτε στο «Ιστορικό» > «Καταθέσεις». Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το «TXID» για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής σας.

Για πιο λεπτομερή οδηγό, δείτε το άρθρο μας Πώς να ελέγξετε την κατάσταση συναλλαγής κρυπτονομισμάτων στο blockchain
 
Εάν η «Κατάσταση» εμφανίζει «Υπό Επεξεργασία», περιμένετε να ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση. Εάν εμφανίζει «Επεξεργασμένη», η ανάληψή σας έχει ολοκληρωθεί.
 
Προτού πραγματοποιήσετε ανάληψη, βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα/πορτοφόλι προορισμού υποστηρίζει το token και το δίκτυο που χρησιμοποιείτε. Σε αμφιβολία, ελέγξτε πρώτα με την πλατφόρμα/πορτοφόλι για να αποφύγετε απώλεια κεφαλαίων.

 

Χρειάζεστε Επιπλέον Βοήθεια;

Για περισσότερες ερωτήσεις ή προβλήματα, επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας ή χρησιμοποιήστε τον chatbot μας για βοήθεια.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Καλές συναλλαγές!