Mengapa Deposit Saya Belum Terkredit?

Proses pengiriman dana dari platform eksternal ke CoinUnited.io mencakup tiga langkah:
 
1. Penarikan dari platform eksternal

2. Konfirmasi jaringan blockchain

3. Dana masuk ke akun CoinUnited.io Anda
 
Proses ini dapat memakan waktu tergantung pada jumlah "network confirmations" yang dibutuhkan. Kepadatan jaringan (network congestion) juga bisa menyebabkan penundaan pemrosesan transaksi. Anda bisa menggunakan transaction ID (TXID) untuk memeriksa status transfer aset melalui blockchain explorer. Jika transaksi sudah dikonfirmasi oleh blockchain namun belum masuk ke akun Anda, Anda dapat memeriksa Deposit Status atau mengirimkan pertanyaan untuk bantuan lebih lanjut.

Bagaimana Cara Memeriksa Status Transaksi?

Untuk melihat riwayat deposit Anda, login ke akun CoinUnited.io lalu buka "History" > "Deposits". Anda dapat menggunakan "TXID" untuk memeriksa detail transaksi.
 

Untuk panduan yang lebih rinci, silakan lihat artikel How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain

 
Apa itu network confirmations?

Network confirmations adalah konfirmasi jaringan yang dibutuhkan untuk memverifikasi keabsahan suatu transaksi. CoinUnited.io mensyaratkan sejumlah minimum network confirmations untuk setiap mata uang kripto sebelum deposit Anda terbuka. Waktu konfirmasi dapat bervariasi, jadi Anda perlu menunggu dengan sabar hingga deposit Anda terkredit. Harap diperhatikan bahwa deposit melalui jaringan yang tidak didukung dapat mengakibatkan hilangnya aset, dan tidak dapat dipulihkan.

 

Perlu Bantuan Lebih Lanjut?

Untuk pertanyaan atau masalah lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami atau gunakan chatbot kami untuk bantuan.

Kami siap membantu. Selamat berdagang!