Mengapa Penarikan Saya Belum Tiba?

Saat mentransfer dana dari platform eksternal ke CoinUnited.io, ada tiga langkah utama:

1. Permintaan penarikan di CoinUnited.io

2. Konfirmasi jaringan blockchain

3. Dana masuk di platform tujuan

Biasanya, CoinUnited.io memproses penarikan dalam rata-rata 24 jam. Setelah penarikan diproses, kami akan menghasilkan transaction ID (TXID) yang menandakan penarikan berhasil. Namun, diperlukan waktu untuk konfirmasi transaksi, dan mungkin lebih lama lagi hingga dana masuk ke dompet tujuan. Jumlah "network confirmations" yang dibutuhkan bervariasi di setiap blockchain.

Karena kemungkinan kepadatan jaringan, transaksi Anda bisa memakan waktu lebih lama untuk diproses. Anda dapat menggunakan TXID untuk memeriksa status transfer aset melalui blockchain explorer.

Catatan

Jika blockchain explorer menunjukkan bahwa transaksi belum dikonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Lamanya bervariasi tergantung jaringan blockchain.
Jika blockchain explorer menunjukkan bahwa transaksi sudah dikonfirmasi, artinya dana Anda telah berhasil dikirim. CoinUnited.io tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut. Anda perlu menghubungi pemilik/alamat tujuan atau tim dukungan platform penerima.

Bagaimana Cara Memeriksa Status Transaksi?

Untuk melihat riwayat deposit Anda, login ke akun CoinUnited.io lalu buka "History" > "Deposits". Anda dapat menggunakan "TXID" untuk memeriksa detail transaksi.

Untuk penjelasan lebih lanjut, silakan baca panduan How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain

Jika "Status" menunjukkan "Processing", harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Jika "Status" menunjukkan "Processed", penarikan Anda telah selesai.

Sebelum melakukan penarikan, pastikan platform/dompet penerima mendukung token yang Anda tarik dan jaringan yang Anda gunakan. Jika ragu, silakan konfirmasi dengan platform/dompet penerima terlebih dahulu untuk menghindari kehilangan aset yang tidak dapat dipulihkan.

Perlu Bantuan Lebih Lanjut?

Untuk pertanyaan atau masalah lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami atau gunakan chatbot kami untuk bantuan.

Kami siap membantu. Selamat berdagang!