Kenapa Deposit Saya Belum Dikreditkan?

Proses memindahkan dana dari platform luaran ke CoinUnited.io merangkumi tiga langkah:
 
1. Pengeluaran dari platform luaran

2. Pengesahan rangkaian blockchain

3. Pengkreditan dana ke akaun CoinUnited.io anda
 
Ia mungkin mengambil sedikit masa sehingga transaksi disahkan sepenuhnya dan dikreditkan ke akaun CoinUnited.io anda, bergantung pada bilangan "pengesahan rangkaian" yang diperlukan. Kesesakan rangkaian juga boleh menyebabkan kelewatan dalam memproses transaksi anda. Anda boleh menggunakan ID transaksi (TXID) untuk menyemak status pemindahan aset anda melalui penjejak blockchain. Jika transaksi telah disahkan oleh blockchain tetapi belum dikreditkan ke akaun anda, anda boleh menyemak Status Deposit atau membuat pertanyaan untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana Cara Menyemak Status Transaksi?

Untuk melihat rekod deposit anda, log masuk ke akaun CoinUnited.io dan pergi ke "History" > "Deposits". Anda boleh menggunakan "TXID" untuk menyemak butiran transaksi.
 

Untuk panduan yang lebih terperinci, sila rujuk artikel kami mengenai How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain

 
Apakah itu pengesahan rangkaian?

Pengesahan rangkaian merujuk kepada persetujuan (consensus) yang diperlukan untuk mengesahkan kesahihan sesuatu transaksi. CoinUnited.io memerlukan bilangan pengesahan rangkaian minimum bagi setiap mata wang kripto sebelum deposit anda dibuka (unlocked). Tempoh pengesahan mungkin berbeza, jadi anda perlu menunggu dengan sabar sehingga deposit dikreditkan. Harap maklum bahawa membuat deposit melalui rangkaian yang tidak disokong boleh menyebabkan kehilangan aset, dan ia tidak dapat dipulihkan.

 

Perlukan Bantuan Lanjut?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau isu lanjut, sila lawati Pusat Bantuan kami atau gunakan chatbot kami untuk bantuan.

Kami sedia membantu. Selamat berdagang!