Kenapa Pengeluaran Saya Belum Tiba?

Apabila memindahkan dana dari platform luaran ke CoinUnited.io, terdapat tiga langkah utama:
 
1. Permintaan pengeluaran di CoinUnited.io

2. Pengesahan rangkaian blockchain

3. Dana dikreditkan di platform berkaitan
 
Kebiasaannya, CoinUnited.io akan memproses pengeluaran dalam purata 24 jam. Setelah pengeluaran diproses, kami akan menjana ID transaksi (TXID), yang menunjukkan bahawa transaksi pengeluaran berjaya. Walau bagaimanapun, proses pengesahan mungkin mengambil sedikit masa, dan dana mungkin mengambil masa lebih lama untuk dikreditkan ke dompet destinasi. Bilangan "pengesahan rangkaian" yang diperlukan berbeza mengikut jenis blockchain.
 
Disebabkan kesesakan rangkaian, transaksi anda mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses. Anda boleh menggunakan TXID untuk menyemak status pemindahan aset anda melalui penjejak blockchain.
 

Nota

• Jika penjejak blockchain menunjukkan transaksi belum disahkan, sila tunggu proses pengesahan selesai. Tempoh ini mungkin berbeza-beza bergantung pada rangkaian blockchain.
   
• Jika penjejak blockchain menunjukkan bahawa transaksi telah disahkan, ini bermakna dana anda telah berjaya dihantar, dan CoinUnited.io tidak dapat memberikan bantuan selanjutnya. Anda perlu menghubungi pemilik/pasukan sokongan alamat destinasi untuk mendapatkan bantuan lanjut.
   
   

Bagaimana Cara Menyemak Status Transaksi?

Untuk melihat rekod deposit anda, log masuk ke akaun CoinUnited.io dan pergi ke "History" > "Deposits". Anda boleh menggunakan "TXID" untuk menyemak butiran transaksi.

Untuk panduan yang lebih terperinci, sila rujuk artikel kami mengenai How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain
 
Jika "Status" menunjukkan bahawa transaksi "Processing", sila tunggu sehingga proses pengesahan selesai. Jika "Status" menunjukkan bahawa transaksi "Processed", pengeluaran anda telah berjaya.
 
Sebelum membuat pengeluaran, pastikan platform/dompet penerima menyokong token yang anda keluarkan dan rangkaian yang anda gunakan. Jika anda tidak pasti, sila semak dengan platform/dompet penerima terlebih dahulu untuk mengelakkan kehilangan aset yang tidak dapat dipulihkan.

 

Perlukan Bantuan Lanjut?

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau isu lanjut, sila lawati Pusat Bantuan kami atau gunakan chatbot kami untuk bantuan.

Kami sedia membantu. Selamat berdagang!