Så kontrollerar du din kryptotransaktions status på blockkedjan?

Ibland när du gör kryptovalutainsättningar eller uttag kan medlen dröja med att nå ditt konto. Om det händer kan du kontrollera transaktionsstatusen på blockkedjan med hjälp av transaktions-ID (TXID).

På CoinUnited.io, logga in på ditt konto och gå till [Historik] > [Insättningar]. Du kan använda TXID för att kontrollera dina transaktionsdetaljer.

För en detaljerad guide, se: Hur du hittar ditt transaktions-ID (TXID)

Beroende på vilket nätverk du valde för transaktionen kan du gå till motsvarande blockkedjeutforskare. Om du till exempel använde Ethereum (ERC20) kan du besöka Etherscan.

Här är några vanliga överföringsstatusar för några populära nätverk, som hjälper dig att förstå varför medlen inte kommit fram och vad du kan göra härnäst:
 

1. Ethereum (ERC20) och BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Om status är “Fail” betyder det att transaktionen misslyckades.

Du kan behöva kontakta avsändaren av transaktionen eller plattformen där du initierade uttaget. Mottagaren eller plattformen du sätter in till kan inte hjälpa dig i det här fallet.

1.2. Om status är “Dropped & Replaced” betyder det att transaktionen ersattes av en ny med högre gasavgift på grund av nätverksbelastning.

Du kan kontakta plattformen du tog ut från eller avsändaren av transaktionen för ett nytt TXID.
 

1.3. Om status är “Success” betyder det att transaktionen är slutförd.

Du kan kontrollera om medlen har nått mottagarens konto. Om du sätter in på CoinUnited.io och blockkedjeutforskaren visar “Success” men medlen uteblir kan du kontakta vår kundsupport.

2. Bitcoin-nätverket

Om transaktionen inte är fullt bekräftad på Bitcoin-blockkedjan kan du kontrollera det minsta antal bekräftelser som krävs (observera att antalet kan förändras). Vänta tålmodigt på bekräftelse. När transaktionen är fullt bekräftad kan du kontrollera medlen på mottagarens konto eller plattformen du sätter in till.
 

3. Tron (TRC20)

Om transaktionsstatus är “CONFIRMED” men resultatet är “FAIL” innebär det att transaktionen är genomförd men medlen inte kan krediteras till mottagarens adress. Kontakta avsändaren eller plattformen du tog ut från för hjälp.
 
Om transaktionsstatus är “CONFIRMED” och resultatet visar “SUCCESS” betyder det att transaktionen lyckades. Du kan kontrollera om medlen har nått mottagarens konto eller plattformen du sätter in till.

Behöver du mer hjälp?

För fler frågor eller problem, besök vårt Hjälpcenter eller använd vår chatbot för assistans.

Vi finns här för att hjälpa till. Lycka till med handeln!