Varför har min insättning inte krediterats?

Processen för att överföra medel från en extern plattform till CoinUnited.io består av tre steg:
 
1. Uttag från extern plattform

2. Bekräftelse i blockchain-nätverket

3. Insättning på ditt CoinUnited.io-konto
 
Det kan ta tid innan transaktionen är fullt bekräftad och krediterad på ditt konto, beroende på antalet nätverksbekräftelser. Nätverksbelastning kan också försena behandlingen. Du kan använda transaktions-ID (TXID) för att kontrollera status via en blockchain-explorer. Om transaktionen är bekräftad men inte krediterad, kontrollera insättningsstatus eller skicka en förfrågan om hjälp.

Hur kontrollerar jag transaktionsstatus?

För att se din insättningshistorik, logga in på ditt CoinUnited.io-konto och gå till "Historik" > "Insättningar". Du kan använda "TXID" för att kontrollera dina transaktionsdetaljer.
 

För en mer detaljerad guide, se vår artikel Hur du kontrollerar kryptotransaktionsstatus på blockchain

Behöver du mer hjälp?

För fler frågor eller problem, besök vårt Hjälpcenter eller använd vår chatbot för assistans.

Vi finns här för att hjälpa till. Lycka till med handeln!