วิธีตรวจสอบสถานะธุรกรรมคริปโตบนบล็อกเชน
บางครั้งเมื่อคุณฝากหรือถอนคริปโต คุณอาจไม่ได้รับเงินในบัญชี หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะธุรกรรมในบล็อกเชนโดยใช้ Transaction ID (TXID)
บน CoinUnited.io ให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่ [History] - [Deposits] คุณสามารถใช้ [TXID] เพื่อตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมได้
สำหรับขั้นตอนอย่างละเอียด โปรดดู: How to Find My Transaction ID (TXID)
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณเลือกสำหรับการทำธุรกรรม หากคุณใช้เครือข่าย Ethereum (ERC20) คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ Etherscan
ต่อไปนี้เป็นสถานะการโอนทั่วไปบนเครือข่ายที่ได้รับความนิยม ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมเงินอาจยังไม่ถึงและควรทำอย่างไรต่อ:
1. Ethereum (ERC20) และ BNB Smart Chain (BEP20)
1.1. หากสถานะแสดง “Fail” หมายความว่าธุรกรรมไม่สำเร็จ
คุณอาจต้องติดต่อผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มที่คุณได้ทำการถอนเงินมา ฝั่งผู้รับหรือแพลตฟอร์มที่คุณฝากไม่สามารถช่วยได้ในกรณีนี้
1.2. หากสถานะแสดง “Dropped & Replaced” หมายความว่าธุรกรรมถูกแทนที่ด้วยธุรกรรมใหม่ที่มีค่าธรรมเนียม Gas สูงกว่า เนื่องจากความหนาแน่นของเครือข่าย
คุณสามารถติดต่อแพลตฟอร์มที่ถอนเงินหรือผู้ส่งธุรกรรมเพื่อขอ TXID ใหม่
1.3. หากสถานะแสดง “Success” หมายความว่าธุรกรรมสำเร็จ
คุณสามารถตรวจสอบว่าเงินเข้าบัญชีปลายทางแล้วหรือยัง หากคุณฝากเข้า CoinUnited.io และสถานะแสดง “success” แต่เงินยังไม่เข้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
2. เครือข่าย Bitcoin
หากธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน (Confirm) ครบถ้วนบนบล็อกเชนของ Bitcoin โปรดตรวจสอบจำนวน Confirm ที่ต้องการ (ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้) และรอจนกว่าจะยืนยันเสร็จ เมื่อธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินที่ปลายทางหรือแพลตฟอร์มที่ฝาก
3. Tron (TRC20)
หากสถานะธุรกรรมเป็น “CONFIRMED” แต่ผลลัพธ์เป็น “FAIL” หมายความว่าธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว แต่ไม่สามารถโอนเงินให้ถึงที่อยู่ปลายทางได้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มต้นทางเพื่อช่วยเหลือ
หากสถานะธุรกรรมเป็น “CONFIRMED” และผลลัพธ์เป็น “SUCCESS” หมายความว่าธุรกรรมสำเร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าเงินเข้าบัญชีปลายทางหรือยัง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?
หากมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ หรือ ใช้แชทบอทของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
เราพร้อมช่วยเหลือ ขอให้เทรดอย่างสนุก!