ทำไมยอดเงินฝากยังไม่เข้าบัญชี?

การโอนเงินจากแพลตฟอร์มภายนอกมายัง CoinUnited.io จะแบ่งเป็น 3 ขั้นตอน:
 
1. ทำรายการถอนจากแพลตฟอร์มภายนอก

2. ยืนยันผ่านเครือข่ายบล็อกเชน (Blockchain Network Confirmation)

3. ปรับยอดเงินในบัญชี CoinUnited.io ของคุณ
 
อาจใช้เวลาสักครู่จนกว่าธุรกรรมจะได้รับการยืนยันและปรับยอดเข้าสู่บัญชี CoinUnited.io ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวน "Network Confirmations" ที่กำหนด และในบางครั้งความหนาแน่นของเครือข่าย (Network Congestion) อาจทำให้ธุรกรรมล่าช้า คุณสามารถใช้หมายเลขธุรกรรม (TXID) เพื่อตรวจสอบสถานะของการโอนสินทรัพย์บนบล็อกเชน หากธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว แต่ยอดยังไม่ถูกปรับเข้าสู่บัญชี คุณสามารถตรวจสอบสถานะการฝากเงินหรือส่งคำร้องขอความช่วยเหลือ

ฉันจะตรวจสอบสถานะธุรกรรมได้อย่างไร?

หากต้องการดูรายการฝาก เข้าสู่ระบบบัญชี CoinUnited.io ของคุณ จากนั้นเลือก "History" > "Deposits" คุณสามารถใช้ "TXID" เพื่อตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมได้
 

หากต้องการศึกษาขั้นตอนโดยละเอียด ดูบทความ How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain

 
Network Confirmations คืออะไร?

Network Confirmations หมายถึงการยืนยันในเครือข่ายเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม CoinUnited.io กำหนดจำนวนขั้นต่ำของ Network Confirmations สำหรับแต่ละเหรียญก่อนจะปลดล็อกการฝากเงิน เวลาที่ใช้ยืนยันอาจต่างกันไป โปรดรอจนกว่าธุรกรรมจะได้รับการยืนยัน นอกจากนี้ การฝากผ่านเครือข่ายที่ไม่รองรับอาจทำให้สินทรัพย์สูญหายและไม่สามารถกู้คืนได้

 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ หรือ ใช้แชทบอทของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเหลือ ขอให้เทรดอย่างสนุก!