ทำไมการถอนเงินของฉันยังไม่ถึงปลายทาง?

เมื่อโอนเงินจาก CoinUnited.io ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก มี 3 ขั้นตอนหลัก:
 
1. ส่งคำขอถอนเงินบน CoinUnited.io

2. ยืนยันผ่านเครือข่ายบล็อกเชน (Blockchain Network Confirmation)

3. ปรับยอดเงินบนแพลตฟอร์มปลายทาง
 
โดยทั่วไป CoinUnited.io จะดำเนินการถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมงโดยเฉลี่ย เมื่อคำขอถอนเงินถูกดำเนินการแล้ว เราจะสร้างหมายเลขธุรกรรม (TXID) เพื่อบ่งบอกว่าการถอนสำเร็จ อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าธุรกรรมจะได้รับการยืนยัน และนานกว่านั้นจนกว่าเงินจะเข้าบัญชีปลายทาง แต่ละบล็อกเชนอาจมี "จำนวนการยืนยัน (Network Confirmations)" ต่างกัน
 
หากเกิดความคับคั่งในเครือข่าย (Network Congestion) ธุรกรรมของคุณอาจใช้เวลานานขึ้น คุณสามารถใช้ TXID เพื่อตรวจสอบสถานะของการโอนสินทรัพย์ผ่าน Blockchain Explorer
 

หมายเหตุ

• หาก Blockchain Explorer แสดงว่าการทำธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอให้กระบวนการยืนยันเสร็จสิ้น ระยะเวลาอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับบล็อกเชนนั้น ๆ
   
• If Blockchain Explorer ระบุว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว หมายความว่าเหรียญได้ถูกส่งออกจาก CoinUnited.io สำเร็จและเราไม่สามารถช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ คุณจำเป็นต้องติดต่อเจ้าของ/ทีมซัพพอร์ตของแพลตฟอร์มปลายทางเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
   
   

วิธีตรวจสอบสถานะธุรกรรม?

หากต้องการดูบันทึกธุรกรรมการฝาก เข้าสู่ระบบบัญชี CoinUnited.io ของคุณ แล้วไปที่ "History" > "Deposits" คุณสามารถใช้ "TXID" เพื่อตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมได้

หากต้องการดูขั้นตอนละเอียด โปรดศึกษา How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain
 
หาก "Status" ระบุว่า "Processing" โปรดรอให้กระบวนการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ แต่หาก "Status" แสดงว่า "Processed" หมายถึงการถอนเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว
 
ก่อนทำรายการถอน โปรดตรวจสอบว่าแพลตฟอร์ม/วอลเล็ตปลายทางรองรับโทเคนที่คุณจะถอน และอยู่บนเครือข่ายที่ถูกต้องหรือไม่ หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อแพลตฟอร์มหรือวอลเล็ตปลายทางก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียสินทรัพย์ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้

 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ หรือ ใช้แชทบอทของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเหลือ ขอให้เทรดอย่างสนุก!