Hvordan tjekker man status på kryptotransaktioner på blockchain?

Nogle gange, når du foretager ind- eller udbetalinger i kryptovaluta, modtager du måske ikke midlerne på din konto. Hvis det sker, kan du tjekke transaktionens status på blockchainen ved hjælp af transaktions-ID'et (TXID).

Log ind på din konto på CoinUnited.io og gå til [Historik] - [Indskud]. Her kan du bruge [TXID] til at finde detaljer om din transaktion.

For en trinvis vejledning, se: Sådan finder jeg mit transaktions-ID (TXID)

Afhængigt af hvilket netværk du brugte til transaktionen, kan du besøge den tilsvarende blockchain-udforsker. For eksempel, hvis du brugte Ethereum-netværket (ERC20), kan du gå til Etherscan.

Her er nogle typiske transaktionsstatusser på populære netværk, som kan hjælpe dig med at forstå, hvorfor midlerne ikke er modtaget, og hvad du kan gøre som næste skridt:
 

1. Ethereum (ERC20) og BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Hvis status er "Fail", betyder det, at transaktionen mislykkedes.

Du bør kontakte afsenderen af transaktionen eller den platform, hvor du anmodede om udbetalingen. Modtageren eller den platform, du indbetaler til, vil ikke kunne hjælpe i dette tilfælde.

1.2. Hvis status er "Dropped & Replaced", betyder det, at transaktionen blev erstattet af en ny med højere gasgebyr pga. netværksoverbelastning.

Du kan kontakte platformen, du hæver fra, eller afsenderen af transaktionen for at få et nyt TXID.
 

1.3. Hvis status er "Success", betyder det, at transaktionen er fuldført.

Du kan bekræfte, om midlerne er modtaget på modtagerens konto. Hvis du har indbetalt til CoinUnited.io og blockchain-status viser "success", men midlerne endnu ikke er ankommet, kan du kontakte vores kundeservice.

2. Bitcoin-netværket

Hvis transaktionen ikke er fuldt bekræftet på Bitcoin-blockchainen, kan du tjekke det nødvendige minimumsantal bekræftelser (vær opmærksom på, at dette antal kan ændre sig). Vent venligst tålmodigt på bekræftelsen. Når transaktionen er fuldt bekræftet, kan du kontrollere, om midlerne er ankommet til modtagerens konto eller den platform, du har indbetalt til.
 

3. Tron (TRC20)

Hvis transaktionsstatus er "CONFIRMED", men resultatet er "FAIL", betyder det, at transaktionen er fuldført, men midlerne ikke kan krediteres modtagerens adresse. Kontakt venligst afsenderen eller den platform, du hæver fra, for hjælp.

Hvis transaktionsstatus er "CONFIRMED", og resultatet er "SUCCESS", betyder det, at transaktionen er gennemført med succes. Du kan bekræfte, om midlerne er modtaget på modtagerens konto eller den platform, du har indbetalt til.

Har du brug for mere hjælp?

Har du yderligere spørgsmål eller problemer, besøg venligst vores Hjælpecenter eller brug vores chatbot for hjælp.

Vi står klar til at hjælpe. God handel!