Hvorfor er min indbetaling ikke blevet godskrevet?

Overførsel af midler fra en ekstern platform til CoinUnited.io omfatter tre trin:

1. Udbetaling fra den eksterne platform
2. Blockchain-netværksbekræftelser
3. Godskrivning til din CoinUnited.io-konto

Det kan tage tid at få alle nødvendige netværksbekræftelser, og netværkstrafik kan forsinke processen. Du kan bruge din transaktions-ID (TXID) til at tjekke status i en blockchain-udforsker. Er transaktionen bekræftet, men ikke godskrevet, kan du se din indbetalingsstatus eller indsende en forespørgsel.

Hvordan tjekker jeg min transaktionsstatus?

Log ind på din CoinUnited.io-konto, gå til "Historik" > "Indbetalinger" og brug "TXID" til at se detaljer.

 

Hvad er netværksbekræftelser?

Netværksbekræftelser er den konsensus, der kræves for at validere en transaktion. CoinUnited.io kræver et minimum af bekræftelser, før din indbetaling frigives. Tiden kan variere, så vent venligst, indtil din indbetaling er godskrevet. Udbetaling via et ikke-understøttet netværk kan medføre tab af aktiver, som ikke kan gendannes.

 

Har du brug for mere hjælp?

Har du yderligere spørgsmål eller problemer, besøg venligst vores Hjælpecenter eller brug vores chatbot for hjælp.

Vi står klar til at hjælpe. God handel!