Veelgestelde vragen (FAQ) over foutieve stortingen

1. Ontbrekende of onjuiste tag/memo

Als u bent vergeten een tag/memo toe te voegen of als deze onjuist is, wordt uw storting niet bijgeschreven. 

2. Storting naar een onjuist ontvangst-/stortingsadres of storting van niet-vermelde token

Als u tokens of coins hebt gestort naar het verkeerde ontvangst-/stortingsadres, biedt CoinUnited.io geen service om deze terug te halen. 

3. Storting naar een onjuist adres dat niet van CoinUnited.io is

Als u uw tokens naar een verkeerd adres hebt gestuurd dat niet aan CoinUnited.io toebehoort, kunnen wij geen verdere hulp bieden. U kunt contact opnemen met de betrokken partijen, zoals de eigenaar van dat adres of de beurs/het platform dat bij dat adres hoort, voor verdere ondersteuning.

Meer Hulp Nodig?

Voor verdere vragen of problemen kunt u terecht in ons Help Center of gebruik onze chatbot voor ondersteuning.

Wij staan voor u klaar. Veel succes met traden!