Waarom Is Mijn Opname Nog Niet Aangekomen?

Bij het overboeken van tegoeden vanuit CoinUnited.io naar een extern platform zijn er drie hoofdstappen:
 
1. Opnameverzoek bij CoinUnited.io

2. Bevestiging via het blockchainnetwerk

3. Bijschrijving op het doelplatform
 
Doorgaans verwerkt CoinUnited.io opnameverzoeken binnen gemiddeld 24 uur. Zodra de opname is verwerkt, wordt er een transactie-ID (TXID) gegenereerd, wat aangeeft dat de opname succesvol is doorgevoerd. Het kan echter enige tijd duren voordat de transactie wordt bevestigd en nog langer voordat de fondsen op de bestemmingswallet worden bijgeschreven. Het aantal vereiste "netwerkbevestigingen" verschilt per blockchain.
 
Door mogelijke netwerkcongestie kan uw transactie extra vertraging oplopen. U kunt de TXID gebruiken om de status van uw overboeking te controleren met een blockchainverkenner.
 

Opmerking

• Als de blockchainverkenner aangeeft dat de transactie nog niet is bevestigd, wacht dan totdat het bevestigingsproces is afgerond. De duur kan variëren per blockchainnetwerk.
   
• Als de blockchainverkenner aangeeft dat de transactie al is bevestigd, betekent dit dat uw fondsen succesvol zijn verzonden en dat CoinUnited.io geen verdere hulp kan bieden. U dient contact op te nemen met de eigenaar of het supportteam van het doeladres voor verdere ondersteuning.
   
   

Hoe Controleer Ik de Transactiestatus?

Ga in uw CoinUnited.io-account naar "History" > "Deposits" om uw stortingsvermelding te bekijken. Daar kunt u met "TXID" de details van uw transactie bekijken.

Voor een meer gedetailleerde uitleg, zie onze gids: How to Check Cryptocurrency Transaction Status on Blockchain
 
Als de "Status" aangeeft dat de transactie "Processing" is, wacht dan totdat het bevestigingsproces is voltooid. Als de "Status" aangeeft dat de transactie "Processed" is, is uw opname afgerond.
 
Controleer vóór het doen van een opname altijd of het ontvangende platform/wallet de token die u wilt opnemen en het gebruikte netwerk ondersteunt. Als u twijfelt, neem dan eerst contact op met het ontvangende platform of wallet om te voorkomen dat u uw tegoeden kwijtraakt, die niet kunnen worden hersteld.

 

Meer Hulp Nodig?

Voor verdere vragen of problemen kunt u terecht in ons Help Center of gebruik onze chatbot voor ondersteuning.

Wij staan voor u klaar. Veel succes met traden!