Часто задаваемые вопросы (FAQ) о неверных депозитах

1. Отсутствует или неверный тег/мемо

Если вы забыли указать тег (Tag) или мемо (Memo), либо использовали их неверно, ваш депозит не будет зачислен. 

2. Депозит на неверный адрес или внесение непредусмотренной монеты/токена

Если вы внесли токены или монеты не по тому адресу или использовали адрес, который не поддерживается CoinUnited.io, платформа не оказывает услуг по возврату таких активов. 

3. Депозит на неправильный адрес, не принадлежащий CoinUnited.io

Если вы отправили средства на неправильный адрес, который не принадлежит CoinUnited.io, мы не можем предоставить дополнительную помощь. Вам следует обратиться к соответствующим сторонам, например к владельцу данного адреса или к платформе/бирже, которой он принадлежит, чтобы попытаться восстановить средства.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, посетите наш Справочный центр или используйте наш чат-бот для получения помощи.

Мы всегда готовы помочь. Успешной торговли!