Как проверить статус транзакции криптовалюты в блокчейне?

Иногда при внесении или выводе криптовалюты вы можете не получить средства на свой аккаунт вовремя. В таких случаях вы можете проверить статус транзакции в блокчейне, используя идентификатор транзакции (TXID). 

На CoinUnited.io войдите в свой аккаунт и перейдите в [History] - [Deposits]. Там вы сможете найти [TXID], чтобы проверить детали транзакции. 

Подробнее см. статью: Как найти мой идентификатор транзакции (TXID)

В зависимости от сети, которую вы выбрали для транзакции, вы можете использовать соответствующий блокчейн-обозреватель. Например, если вы использовали сеть Ethereum (ERC20) для транзакции, перейдите на сайт Etherscan. 

Ниже перечислены типичные статусы для нескольких популярных сетей, которые помогут понять, почему средства ещё не поступили, и что делать дальше:
 

1. Ethereum (ERC20) и BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Если статус «Fail», это значит, что транзакция не была выполнена успешно. 

Вам следует связаться с отправителем или платформой, где вы инициировали запрос на вывод. Получатель или платформа, на которую вы вносите средства, не сможет помочь в данной ситуации. 

1.2. Если статус «Dropped & Replaced», это значит, что транзакция была заменена новой с более высокой комиссией за газ из-за загруженности сети. 

Вы можете запросить у платформы, с которой выводите средства, или у отправителя транзакции новый TXID.
 

1.3. Если статус «Success», значит транзакция успешно выполнена. 

Проверьте, поступили ли средства получателю. Если вы вносите на CoinUnited.io и в блокчейне транзакция имеет статус «success», но средства не дошли, обратитесь в нашу службу поддержки. 

2. Сеть Bitcoin

Если транзакция ещё не получила достаточное количество подтверждений в блокчейне Bitcoin, вы можете проверить минимальное число подтверждений, необходимых в блокчейне (учтите, что нужное количество подтверждений может меняться). Пожалуйста, дождитесь завершения подтверждений. После этого проверьте баланс на аккаунте получателя или на платформе, на которую вы вносили средства.
 

3. Tron (TRC20)

Если в статусе указано «CONFIRMED», но результат — «FAIL», это значит, что транзакция завершена, но средства не могут быть зачислены на адрес получателя. Обратитесь к отправителю или на платформу, с которой вы выводили средства, за помощью.
 
Если статус транзакции «CONFIRMED» и результат «SUCCESS», значит транзакция прошла успешно. Проверьте, поступили ли средства на счёт получателя или на платформу, на которую вы делали депозит. 

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, посетите наш Справочный центр или используйте наш чат-бот для получения помощи.

Мы всегда готовы помочь. Успешной торговли!