Comment vérifier le statut d’une transaction de cryptomonnaie sur la blockchain ?

Parfois, lorsque vous effectuez des dépôts ou des retraits de cryptomonnaies, vous ne recevez pas les fonds sur votre compte. Dans ce cas, vous pouvez vérifier le statut de la transaction sur la blockchain en utilisant l’ID de transaction (TXID). 

Sur CoinUnited.io, connectez-vous à votre compte et allez dans [History] - [Deposits]. Vous pouvez utiliser [TXID] pour consulter les détails de votre transaction. 

Pour des étapes détaillées, veuillez consulter : How to Find My Transaction ID (TXID)

Selon le réseau que vous avez choisi pour la transaction, rendez-vous sur l’explorateur correspondant. Par exemple, si vous avez utilisé le réseau Ethereum (ERC20) pour votre transaction, dirigez-vous sur Etherscan. 

Voici quelques statuts de transfert typiques sur plusieurs réseaux populaires, qui vous aideront à comprendre pourquoi les fonds n’ont pas encore été reçus et ce que vous pouvez faire ensuite :
 

1. Ethereum (ERC20) et BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Si le statut est « Fail », cela signifie que la transaction a échoué. 

Vous devrez peut-être contacter l’expéditeur de la transaction ou la plateforme depuis laquelle vous avez lancé la demande de retrait. Le destinataire ou la plateforme où vous déposez ne pourra pas vous aider dans ce cas. 

1.2. Si le statut est « Dropped & Replaced », cela signifie que la transaction a été remplacée par une nouvelle, soumise avec des frais de gaz plus élevés en raison de la congestion du réseau. 

Vous pouvez contacter la plateforme depuis laquelle vous retirez ou l’expéditeur de la transaction pour obtenir un nouveau TXID.
 

1.3. Si le statut est « Success », cela signifie que la transaction est terminée. 

Vous pouvez vérifier si les fonds sont bien arrivés sur le compte du destinataire. Si vous déposez sur CoinUnited.io et que la blockchain affiche « success » mais que les fonds ne sont pas arrivés, vous pouvez contacter notre service client. 

2. Réseau Bitcoin

Si la transaction n’est pas entièrement confirmée sur la blockchain Bitcoin, vous pouvez vérifier le nombre minimum de confirmations requis (notez que ce nombre peut changer). Patientez pour que la confirmation soit complétée. Une fois la transaction confirmée, vérifiez les fonds sur le compte du destinataire ou sur la plateforme où vous les déposez.
 

3. Tron (TRC20)

Si le statut de la transaction est « CONFIRMED », mais que le résultat est « FAIL », cela signifie que la transaction est terminée, mais que les fonds ne peuvent pas être crédités à l’adresse de destination. Veuillez contacter l’expéditeur ou la plateforme depuis laquelle vous retirez pour obtenir de l’aide.
 
Si le statut de la transaction est « CONFIRMED » et que le résultat indique « SUCCESS », la transaction a bien abouti. Vous pouvez vérifier si les fonds sont arrivés sur le compte du destinataire ou la plateforme vers laquelle vous déposez. 

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Pour toute question ou tout problème, veuillez consulter notre Centre d’aide ou utiliser notre chatbot pour obtenir de l’aide.

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