Як перевірити статус криптовалютної транзакції в блокчейні?

Іноді, коли ви робите депозити чи виведення криптовалюти, кошти можуть не потрапити на ваш акаунт. У такому разі ви можете перевірити статус транзакції в блокчейні, скориставшись ідентифікатором транзакції (TXID). 

На CoinUnited.io увійдіть у свій акаунт і перейдіть до [History] - [Deposits]. Ви можете скористатися [TXID], щоб перевірити деталі вашої транзакції. 

Докладні кроки тут: How to Find My Transaction ID (TXID)

Залежно від мережі, яку ви обрали для транзакції, ви можете скористатися відповідним блокчейн-оглядачем. Наприклад, якщо для вашої транзакції було використано мережу Ethereum (ERC20), ви можете перейти на Etherscan. 

Нижче наведено типові статуси транзакцій у кількох популярних мережах. Вони допоможуть вам зрозуміти, чому кошти не були отримані, і що робити далі:
 

1. Ethereum (ERC20) та BNB Smart Chain (BEP20)

1.1. Якщо статус «Fail», це означає, що транзакція не вдалася. 

Вам необхідно звернутися до відправника транзакції або до платформи, на якій ви ініціювали запит на виведення коштів. Отримувач або платформа, на яку ви робили депозит, не зможуть вам допомогти в такій ситуації. 

1.2. Якщо статус «Dropped & Replaced», це означає, що транзакцію було замінено новою з вищою комісією (gas fee) через завантаженість мережі. 

Ви можете звернутися до платформи, з якої виводите кошти, або до відправника транзакції, щоб отримати новий TXID.
 

1.3. Якщо статус «Success», це означає, що транзакція успішна. 

Перевірте, чи кошти надійшли на акаунт отримувача. Якщо ви вносите депозит на CoinUnited.io, і в блокчейні статус «success», але кошти не надійшли, ви можете звернутися до нашої служби підтримки.

2. Мережа Bitcoin

Якщо транзакція ще не повністю підтверджена в блокчейні Bitcoin, перевірте мінімальну кількість підтверджень, необхідних для транзакції (зверніть увагу, що кількість необхідних підтверджень може змінюватися). Будь ласка, зачекайте на підтвердження. Після повного підтвердження транзакції ви зможете перевірити кошти на акаунті отримувача або на платформі, куди здійснювали депозит.
 

3. Tron (TRC20)

Якщо статус транзакції — «CONFIRMED», але результат «FAIL», це означає, що транзакція завершена, однак кошти не можуть бути зараховані на адресу отримувача. Будь ласка, зверніться до відправника або платформи, з якої ви виводите кошти, за допомогою.
 
Якщо статус транзакції — «CONFIRMED», а результат «SUCCESS», це означає, що транзакція успішна. Ви можете перевірити, чи надійшли кошти на акаунт отримувача або на платформу, куди ви здійснювали депозит. 

Потрібна додаткова допомога?

Для додаткових питань чи проблем відвідайте наш Довідковий центр або скористайтеся чат‑ботом для допомоги.

Ми поруч, аби допомогти. Гарної торгівлі!