Чому мій вивід ще не надійшов?

Під час переказу коштів із CoinUnited.io на зовнішню платформу існує три основні етапи:
 
1. Запит на виведення на CoinUnited.io

2. Підтвердження мережею блокчейна

3. Зарахування на цільову платформу
 
Зазвичай CoinUnited.io обробляє виведення в середньому за 24 години. Після обробки ми генеруємо ідентифікатор транзакції (TXID), що підтверджує успішне відправлення. Однак підтвердження мережі та зарахування на кінцевий гаманець можуть займати більше часу. Кількість необхідних «підтверджень мережі» різниться для різних блокчейнів.
 
Через можливі затори в мережі обробка транзакції може тривати довше. Ви можете використати TXID, щоб перевірити статус переказу у блокчейн‑оглядачі.
 

Примітка

• Якщо в оглядачі блокчейна транзакція позначена як непідтверджена, зачекайте завершення процесу підтвердження. Час залежить від конкретної мережі.
   
• Якщо транзакцію вже підтверджено, це означає, що кошти успішно надіслано, і CoinUnited.io більше не може допомогти. Зверніться до підтримки платформи‑одержувача.
   
   

Як перевірити статус транзакції?

Щоб переглянути записи депозитів, увійдіть у CoinUnited.io та перейдіть у "History" > "Deposits". Ви можете використати «TXID» для перегляду деталей транзакції.

Докладний посібник дивіться у Як перевірити статус криптовалютної транзакції у блокчейні
 
Якщо «Status» показує «Processing», зачекайте завершення підтверджень. Якщо «Processed» — виведення завершено.
 
Перед виведенням переконайтеся, що платформа‑одержувач підтримує токен і мережу, яку ви використовуєте. Якщо сумніваєтеся, перевірте це заздалегідь, щоб уникнути непоправної втрати активів.

 

Потрібна додаткова допомога?

Для додаткових питань чи проблем відвідайте наш Довідковий центр або скористайтеся чат‑ботом для допомоги.

Ми поруч, аби допомогти. Гарної торгівлі!