Що робити, якщо кошти виведено на неправильну адресу?

Якщо ви помилково переказали кошти на неправильну адресу, ми не можемо відстежити одержувача й надати додаткову допомогу. 
 

Як повернути кошти, переказані на неправильну адресу?

Якщо ви знаєте власника адреси, зверніться до нього безпосередньо.
 
Якщо кошти надійшли на адресу іншої платформи, зв’яжіться з її службою підтримки.
 
Якщо ви забули Tag/Memo під час виведення, також зверніться до тієї платформи.

 

Потрібна додаткова допомога?

Для додаткових питань чи проблем відвідайте наш Довідковий центр або скористайтеся чат‑ботом для допомоги.

Ми поруч, аби допомогти. Гарної торгівлі!