Чому мій депозит ще не зараховано?

Процес переказу коштів із зовнішньої платформи на CoinUnited.io складається з трьох етапів:
 
1. Виведення на зовнішній платформі

2. Підтвердження мережею блокчейна

3. Зарахування коштів на ваш рахунок CoinUnited.io
 
Зарахування може тривати певний час залежно від кількості необхідних «підтверджень мережі». Затори в мережі також можуть спричинити затримки. Ви можете перевірити статус переказу за ідентифікатором транзакції (TXID) у блокчейн‑оглядачі. Якщо транзакцію підтверджено, але кошти ще не надійшли на рахунок, перевірте статус депозиту або зверніться до служби підтримки.

Як перевірити статус транзакції?

Щоб переглянути запис депозиту, увійдіть у свій акаунт CoinUnited.io та перейдіть до "History" > "Deposits". Використовуйте «TXID», щоб переглянути деталі транзакції.
 

Докладну інструкцію дивіться у нашому посібнику Як перевірити статус криптовалютної транзакції у блокчейні

 
Що таке підтвердження мережі?

Підтвердження мережі — це консенсус блокчейна, необхідний для перевірки транзакції. CoinUnited.io вимагає мінімальну кількість підтверджень для кожної криптовалюти, перш ніж депозит буде розблоковано. Час підтвердження може відрізнятися, тому зачекайте, поки депозит буде зараховано. Переказ через непідтримувану мережу може призвести до безповоротної втрати активів.

 

Потрібна додаткова допомога?

Для додаткових питань чи проблем відвідайте наш Довідковий центр або скористайтеся чат‑ботом для допомоги.

Ми поруч, аби допомогти. Гарної торгівлі!